سياسة الاستخدام والخصوصية
في متجر أطلس بيوتي، نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية بياناتهم الشخصية، ونستخدم المعلومات التي يتم جمعها فقط لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة التسوق، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تصفح المتجر أو إتمام عملية الشراء، قد نطلب بعض البيانات الأساسية، مثل:
- الاسم ورقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل والمدينة.
- تفاصيل الطلبات وعمليات الشراء.
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
نستخدم البيانات المقدمة للأغراض التالية:
- تأكيد الطلبات وتجهيزها وتوصيلها.
- التواصل مع العميل بشأن حالة الطلب.
- الرد على الاستفسارات ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع.
- تحسين خدمات المتجر وتطوير تجربة التسوق.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند توفر الموافقة اللازمة.
3. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة بعض بيانات العميل مع الجهات المسؤولة عن تقديم الخدمة، مثل شركات الشحن لتوصيل الطلبات ومزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات، أو الجهات الرسمية عند وجود متطلبات نظامية.
ولا نقوم ببيع البيانات الشخصية للعملاء لأطراف أخرى لأغراض تجارية.
4. حماية البيانات
نحرص على الحفاظ على سرية معلومات العملاء، ونتخذ الإجراءات المناسبة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
5. حقوق العملاء
يحق للعميل ممارسة حقوقه المتعلقة ببياناته الشخصية، بما في ذلك طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو إتلافها، وفق الشروط والضوابط المنصوص عليها في الأنظمة المعمول بها.
6. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة أي تغييرات في خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
7. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول خصوصية بياناتكم أو كيفية استخدامها، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء أطلس بيوتي عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
أطلس بيوتي… ثقتكم وخصوصيتكم محل اهتمامنا.